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这两年去吃火锅,有个明显感觉:' H# y7 ?2 a# B; {# l
肉点不点已经不重要了,小料台才是决定能不能“吃回本”的关键。3 B1 N4 l5 @! J4 N [4 H% i) f- E
3 @1 s5 [: _5 ?: Y# v/ ? n: {最近不少人发现,海底捞在北京、西安、天津、广东、长沙等地,悄悄把小料台升级成了“PLUS版”。原本就是蘸料、水果、小菜,现在直接往“自助餐”方向狂奔——鸭脖、鸭翅、凤爪这些卤味上了,瑞士卷、司康、肉松小贝这些烘焙也来了,还有DIY糖水、现切蔬菜……场面一度非常夸张。" {% k$ ^! K8 k. g9 B% S9 f
9 y! a/ C3 J3 Q2 |# I9 x; q2 Z网友的评价也很统一:- B& p: Y' m9 N5 j- W; S
“海底捞这是把小料台做成慈善午宴了吧?”
0 e0 ], e! N2 }4 X, ~( h2 M! C“以后能不能就点个锅,专门吃凉菜和蛋糕?”1 s a( {* J5 h6 `; U: ]
“建议单卖小料台门票。”: o* x6 N: F' K, Y- W+ O9 P( I
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北京三里屯那家店算是“卷王中的卷王”,主攻烘焙,一上来就是好利来、盒马、山姆同款,完全不是那种糊弄人的半成品点心,阵仗堪比百元下午茶。
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当然,不只是海底捞在拼。- H# D1 }% i* j- Y: R1 s6 Y
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巴奴直接把小料台搞成了“调味艺术展”,不走“随便堆东西”的路线,而是央厨统一出品,重点全放在调味体系上。还有不少火锅店,开始标配免费小吃、免费冰淇淋、免费饮料,能送的都送。
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而且,这股风早就不只在火锅圈刮。
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' Q* t$ [0 A J( q9 a: |8 k% i去年火爆的云南生烫牛肉米线,几乎家家都在卷小料台,一碗米线,二十多种小料随便加,瓦罐一字排开,吃法多到离谱,甚至贴心提醒:“不会搭配?那就全加。”9 _, n2 w, N# t8 p; D) o6 W
4 P, S8 k. C, p+ u! T6 {- B烤肉店的小料台,看着像自助盒饭;
$ [# c# X, v* x4 x* w3 Z中式快餐的小料台更狠,米饭、养胃粥、海带汤、豆浆、小菜、水果一应俱全,直接把人按在座位上。
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" |' _7 V( q- O小料台,已经被年轻人“玩”成主角了4 c. k) D. w# O& _0 X3 A0 w0 ~
# y7 G3 z. A" p" X, X1 ^现在去餐厅探店,很多人第一件事不是拍主菜,而是先冲向小料台。
" X5 W: x$ A! C1 M. l6 \7 |( J说白了,小料台正在经历一轮全面升级。
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* I' }/ G Y9 ]5 L' }4 m" z& v5 c第一,质量和花样都在拉满。# R4 M: H# g( N' U8 U& j$ C
干不干净、补料快不快已经是基础分,真正拉开差距的是“你给的东西有没有意思”。
' U( Z! D. P. @红枣茶要写“每日现熬”;
2 j/ }/ l6 g: U+ N火锅小料里能出现焖饭这种碳水;
# \6 {4 [8 f# Q% J* s) t冰粉还能无限DIY,加爆珠、酒酿、桂花蜜……- j' z K( L: R0 T
小料台,已经成了很多人判断“这家值不值”的隐藏标准。
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第二,小料台开始替品牌“说话”。1 o T) S) E& ]7 {( D8 Y) Y1 `# L
有些店,你站在小料台前,就知道它从哪来。+ {1 [* X/ y$ s9 }$ B
泡菜坛子一摆,地方风味直接拉满;
5 i1 U# U* X/ }0 g; }5 y; E) d9 N% R猪油渣、炸辣椒、藕丁一上桌,比菜单介绍都管用。
# A2 f) J* V0 r+ P对消费者来说,这比品牌故事更直观。5 {- j/ Q* b4 d
2 Y) t2 O0 K$ t& u0 L, P第三,所谓“免费菜”,其实也是小料台的一种延伸。
8 p$ o Q5 Q5 k+ r! e# P6 l解辣冰棍、小甜品、节日限定赠品,本质都是低成本、高情绪价值的操作。
, I W' C1 S! X' Q“免费”两个字一出现,心理预期立马被拉高。7 S7 v9 n9 { X9 S z6 O# ~8 B
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而真正让年轻人上头的,其实不是吃了多少,而是参与感。! y; g9 v0 a/ Q; \$ @7 n
# z0 Z i! o' f+ p以前是调一碗蘸料就结束;* S# s" O2 V3 L" I
现在是站在小料台前给自己“摆席”——
, g& z# O0 g2 R/ N9 I/ S冰粉一碗、凉菜几样、热汤一勺,再拼点碳水,主菜还没上,人已经很满足了。
2 m8 i, p1 ?+ d4 o7 G& k选、搭、摆,全流程参与,吃的是胃,也是情绪。% _: \# `' q8 V8 T, S
% a$ ~% F7 ^1 D小料台之战:大牌做生态,小店得克制
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从生意角度看,小料台升级,其实是一笔挺划算的买卖。
. s: |' R" Z2 T同样的成本,与其在菜单上打折,不如放进小料台,消费者感知到的性价比反而更高。! I0 c; N6 p7 G5 w" U/ a* k$ _
对连锁品牌来说,供应链和规模摆在那,边际成本也压得住。8 H& D1 H: `1 d. I
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所以像海底捞这样的头部品牌,小料台已经不只是“配角”,而是生态的一部分:9 b9 n# Y5 N ]; s9 o4 O
一边制造话题、延长停留时间,一边观察顾客最爱拿什么,为新品和副牌试水。6 B8 X+ Y& r0 n! ~) ~7 w- l$ p
未来,小料台甚至可能变成试吃区、主题展、IP联动窗口——它已经不只是“吃”的地方了。* j/ M! [6 [+ |: L4 x# r
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但话说回来,中小品牌真没必要照着这个路子硬卷。
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对资源有限的小店来说,疯狂堆种类,很容易把自己拖进成本黑洞。
# n8 ^* R$ ~! n) m社区快餐,更重要的是效率和稳定;
3 K" P+ i4 j! k& P4 e烤肉、漂亮饭,更适合把小料台当成品质展示,而不是无限加码。
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头部品牌拼的是体系和生态,( R6 e) P3 ?# E
中小品牌拼的,是一个点能不能打穿人心。' O* |1 G) n+ I2 q- \( M9 }
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小料台这场战争,最后赢的,不一定是给得最多的那家,
L% H- _5 Q2 m% t7 e7 c: h- P而是给得最巧、最值、最让人记住的那一家。
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