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如果你能穿越回2023年,走在沙特首都利雅得的大街上,看到有人手里拎着一只Labubu,你大概会一头雾水:这玩意不是中国那边火的吗?怎么跑到中东来了?更离谱的是——它居然是从一家中国奶茶店里出来的。
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没错,这家叫 WHOA TEA 的中式奶茶品牌,由三位95后中国人创立,不到两年时间就在利雅得开了12家店。火的时候,哪怕外头四十多度的高温,也能让沙特年轻人愿意排上五百米的队。
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+ Z, t( N. |6 n+ ^! c; [9 m可主理人Javis却半开玩笑地说:“做了两年后,我才发现——其实大部分沙特人根本不喜欢喝奶茶。”
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听起来像凡尔赛,其实他说的是真的。沙特人传统上更爱喝咖啡,甚至还有自己版本的“奶茶”——卡拉克奶茶,用豆蔻、姜这些香料煮得很浓。再加上在沙特的华人本来就不多,中式奶茶想打出名堂并不容易。1 K- o* |' N" I2 c E( W; ~
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那他们是怎么火起来的呢?靠的是“情绪”。 v. E+ M) d+ q- s
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一杯奶茶背后的社交场
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WHOA TEA团队一开始也想着照搬国内奶茶那一套,但很快发现不行:柠檬茶没人点,清茶更没人喝。于是他们反其道而行,决定不光卖茶,而是做一个“年轻人聚会的地方”。
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) b1 q- b( C+ M店铺装修得活泼又有点潮,墙上摆满各种潮玩盲盒:Labubu、Cry Baby、娃三岁……还放了中东飞行棋、象棋这些桌游。新的300平米大店甚至摆了“挖掘机游戏”,可以边喝茶边玩。
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& R: l* c9 X+ m% ~每家门店还有不同主题——有的走日漫风,有的玩废土风。目标就是让年轻人“打卡”,把喝奶茶变成一种社交体验。
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这点其实跟泡泡玛特异曲同工,都是用“场景”带动“消费”,让人情感上产生连接。7 [7 E3 y% @8 x( ?7 y4 S% P
. w+ t( w% V4 B% z韩流风 + 女性力量4 ~6 g) @. W9 o1 D$ Z1 X; a
4 V2 z" {0 r3 n) A' x* J/ sWHOA TEA真正抓住的,是沙特年轻女性。要知道,沙特直到2018年才正式允许女性开车,很多公共场所她们以前都进不去。而这一代女性,在社交上有着强烈的释放和表达需求。) q% C: J6 n- K3 n2 @! U
7 I# o: u0 Z' X2 L4 v她们喜欢K-pop、追韩星、看韩剧。WHOA TEA就顺势打造“韩流主题店”,墙上贴Lisa和BTS,举办偶像生日会。女孩子们在店里摘下面纱,唱歌、聊天、拍照。
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7 T3 T4 I2 `" J, ~# r" GJavis说:“其实有些女孩以前从没进过这种公共空间,但在我们这儿,她能放松下来,感觉安全自在。”+ h D2 T, ?0 \3 ^9 v7 [5 O
( e! R# \# Z; ? y$ F# q8 p所以,当BLACKPINK成员Lisa在社交平台晒出两只Labubu时,这波流量刚好砸到了WHOA TEA的核心客群。Labubu从一个潮玩,变成了她们表达个性的“社交符号”。( r- G/ X* l1 p) U J
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如今WHOA TEA的顾客,八成是女性。哪怕不爱喝奶茶,她们也会来这里打卡、聚会、晒图。
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“Labubu的沙特堂兄”Lanunu爆火- {. @8 b, v' I! B' q( R: I( a
: x5 z; Z6 U" E9 t9 i" C- n6 W) S" B" v今年6月,WHOA TEA搞了个小创意:做了一款模仿Labubu造型的钥匙扣,取名 Lanunu。结果没打广告,全网自发疯传。大家在社交媒体晒Lanunu杯照、拍短视频,热度一路冲上千万播放。
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1 ?& d, U$ |4 X7 _/ \% C4 Q+ I$ f最神的是,沙特媒体居然报道说:这是“Labubu的沙特堂兄”!一下子,这东西成了本地的“民族潮玩”,沙特人倍有面子。' }- d$ j# q5 [; i8 i
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“沙特人特别有家庭和民族感,”Javis笑着说,“一旦某样东西变成‘我们沙特自己的’,那就彻底火了。”
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$ N+ E& R/ W: R' Q. s+ E4 wLanunu让WHOA TEA当月营业额涨了近百万人民币,库存几乎一天清空。0 L9 f+ u$ U6 G1 l; L
4 F. `3 R: q, K6 w& d0 Y" _从线下到线上的“情绪生意”
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: S! i9 x9 R: `0 @靠情绪打动人的,不止奶茶店。另一头,像 TopTop 这样的中国泛娱乐App,也在沙特闯出了名堂。7 Y* W( o9 a" H6 \/ T
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这个App相当于一个“线上客厅”,大家可以语音聊天、玩游戏、送礼物。没有职业主播,全是用户自发组建“家族”,就像沙特传统的Majlis(议会聚会)。
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6 p( w/ r. V; T8 o& Q沙特用户非常重感情,也喜欢被“看见”。有位患癌的女用户Maha,因为在TopTop上认识了病友,被平台社区举办了“康复派对”,大家换头像、送礼物,为她祈福。她后来甚至花了数十万里亚尔继续在平台活动,因为“这里让我觉得被爱着”。! S* A- n0 n4 T1 H7 R7 f
2 C7 G: G' V1 M6 U0 l小结:情绪经济的中东密码
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' `3 Z" z; s3 g3 g ~不管是奶茶、潮玩,还是线上语音房,中国品牌在沙特成功的底层逻辑其实是一致的:
) G/ E1 M+ p& |4 s5 v不是在卖产品,而是在满足情绪。+ `/ ?9 o9 V. |1 x
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年轻人需要社交场,女性需要表达空间,富人需要被尊重的感觉——谁能抓住这种情绪,谁就能撬动这片“有钱又有闲”的新市场。! i9 t/ J4 Z* Q# C1 c! q) _$ H% C0 ]
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