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[资讯] 淘宝闪购这步棋,下得真狠!

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发表于 2025-10-19 08:08 | 显示全部楼层 |阅读模式

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今年天猫双11发布会上,阿里中国电商事业群总裁处端透露了一个让人惊掉下巴的数据——有超过一亿人,在淘宝闪购点过外卖,但还没在电商里下过单。
4 m6 n7 ?4 I$ O! q换句话说,一份外卖,不光填饱了肚子,还顺带把淘宝的流量盘子做大了。- F* j2 h# Z0 c& I' V  ?( {/ i

! k$ O! a# v* z1 R, Y1 Q! @处端在接受采访时也挺直接的,说这些人其实原本都是“在别的平台买东西的人”,而且大多是城市用户。因为淘宝闪购目前已经覆盖全国300多个城市,这意味着淘宝是实打实从竞争对手手里抢走了流量。  L, T7 r; r$ b
/ g0 D. |/ O+ ~0 L$ r8 l
如今的电商竞争,早就不是“谁更便宜”的老套路了,而是“谁更高频、谁能让用户天天来”。1 S5 R- E& E/ a5 M. x8 k  ]* k
对淘宝来说,这个变化至关重要——因为它不是简单地换个玩法,而是要重新调整节奏,让用户重新习惯天天打开淘宝。) O2 Q. {! p5 m
$ Q8 L. w+ ?+ q+ k& C" Q
而闪购,就是这个新节奏的起点。6 A% z# Q5 ^6 q5 ]( r
! w/ J5 I  o# Q0 T
2025年的淘宝闪购,不只是个促销活动,而是淘宝打算靠它重新做增长的一步大棋。以前抖音靠内容种草、拼多多靠低价锁人,而淘宝现在要靠“节奏感”来把人留下。闪购,成了淘宝重新抢回“高频流量”的突破口。5 ~) U. U( L4 y4 Z9 N
4 D5 ?1 [4 b5 @) \6 H
第一次真正意义上参与双11的“闪购”- i' b1 H8 P  I; q/ |. J
; Q! R& b' B4 f7 B8 c' c
今年是第17个双11,说实话,淘天这次发令枪打得挺晚。天猫10月15日晚8点才开预售,比去年还晚一天;淘宝干脆跳过预售,直接从10月20日晚8点和天猫一起卖现货,是所有平台里最晚上的那个。4 Q- [& V9 l3 h9 ~0 B- D, O9 B
$ [9 G2 h& b5 E$ B8 r
不过,这届双11淘宝也贴上了“三个第一”:
& A/ \2 s/ E/ r, n% M第一个大消费时代的双11;
( N- v/ q7 _/ |4 s第一个AI全面落地的双11;4 O: ?. S* K& B) A8 _
还有——第一个淘宝闪购全面参与的双11。
, o" P; v1 l8 H" J) a9 ?8 a$ ^
/ c7 M* {" ]0 v1 V; ^/ U! _往年阿里也搞过即时零售,但都是在外卖、超市这些小范围玩玩,跟主站大促几乎没啥联动。今年不一样,淘宝闪购是整个平台全面打通,从优惠到品类、再到玩法,都绑在了一起。
0 o9 T0 D  [# B0 l# }- j, Z# B- [# F, Y( u4 Y
对商家来说,与其花钱去站外买流量,不如把预算砸进淘宝闪购——流量闭环在自家系统里,转化率也更高。数据显示,今年8月的前三周,淘宝闪购带动App月活涨了25%,日活也涨了20%。: m& `- r) x$ S$ _# g8 c3 y

4 j' U8 ]7 T9 X而到了双11首日,数据更猛了:
9 f6 z3 t4 B) ]. u0 J3 k$ m6 g
* }/ B' u: s! v! ^& W0 i% J- K闪购夜宵订单同比暴涨200%;0 l6 |7 i4 S, ^" |
3 J6 I* p; i& K) z9 M0 y
超市便利类订单飙了670%;
- c* ~, }% ]" b+ [" g( n& V) H5 S) K6 O' j6 ]
饮品、水果、生鲜类翻了2倍;
- t; z$ D& y* q( f: m) V
& y. u& l8 ~/ i0 \* [3C数码、个护、服饰等品牌成交额同比增长超290%。. n& Q: I' E, V, A

0 G3 Z$ v6 ]7 Y& ?& v淘宝这波闪购,彻底成了双11的“增量担当”。
. ?4 N# l$ `" j& P  W9 f! Q3 D* Y) a* Y9 ^; ?  P, r2 L
淘宝闪购,成了新的增长引擎- l! a' l% c: E/ x
; _, B; q! i0 P6 c6 b3 b
2025年这场外卖大战,让阿里重新审视了即时零售的价值。- s( ]+ v- r' d: T1 Q
他们发现——如果把即时零售和淘宝结合起来,才是最优解。, k7 W: e& c( ?) X- T4 p
闪购就是那把钥匙。4 |/ `$ l9 j/ k& m) N/ G! W+ x1 i

# G# N, T9 S) V它的“增量”来自两方面:一是新增用户,二是新增场景。% z" _$ C9 r& q, b$ h2 Q
不光是让交易量上去了,更重要的是让淘宝重新拥有了高频刚需的入口。- h  P4 O4 w9 n6 y& u$ t% x0 ]

- d5 p8 q/ u8 D处端把淘宝的用户体系分成四层:
4 R! W8 ^8 w% b2 H' m( s. e: H- OU(User 使用者)、C(Consumer 消费者)、M(Member 会员)、V(VIP)。& u6 x$ e! r/ d$ d+ z5 y3 T
闪购的意义,就是把U和C激活——也就是把“偶尔用淘宝的人”变成“经常消费的人”。( M: ~* Z. y- A7 [& J! m
# T4 t* `; I- w6 C7 a
截至8月,淘宝闪购的月购买用户超过3亿,带动了整个淘宝流量的上涨。+ ^( h9 l1 s  E9 v6 u
2 `- S7 R! `4 F( R" G6 J1 C$ J
外卖这个品类的好处太明显了——刚需、高频。
* h8 w( ?) v7 _9 x4 U靠着饿了么多年的基础,淘宝直接无缝切入。( A6 p  T! n8 F  h- i* v9 G. R# r: K

, i* c0 i" a" z( r处端打了个挺形象的比喻:“一百个人自己做饭,不如一个餐厅给一百个人做饭。”社会效率提升了,体验也更好。闪购就是在帮整个社会提升消费效率。$ m. h# Y2 v1 u$ r0 r* Q' {$ O
( U9 l' d+ x  M: V
从“买买买”到“生活化渗透”$ T  h$ @0 g" ?8 v

( E- `' ~$ H  z8 ?- c0 m- f现在打开淘宝,很多人可能是想点个外卖,结果顺手买了件衣服、订了电影票,最后才想起外卖还没下单——这就是淘宝想要的效果。0 w* L7 b2 J2 F) K& u$ K

$ U' Y# J1 d% c- o+ t7 T过去20年,淘宝改变了中国人的网购方式;而现在,它不想再做一个冷冰冰的货架平台,而是想变成一个“吃喝玩乐购”都能解决的生活入口。
* z5 N1 H: V7 e# u5 x' h  ?+ `- A
* O+ R9 o9 J, u1 K# p3 J所以,闪购对淘宝来说,不仅是一个新业务,更是一场关于节奏、流量和用户心智的全面重构。  @( h- m$ T! ~' o$ S: Y9 k

' c9 r9 U" U" n1 G2 V大消费时代才刚刚开始。: D; z7 g. B2 J/ |
淘天的路还长,挑战也不小——尤其是,怎么把那一亿个“只点外卖”的用户,真正转化成天天在淘宝买东西的忠实用户,这才是胜负手。
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发表于 2025-10-19 10:37 | 显示全部楼层
这波淘宝玩得挺聪明啊,用外卖把人都拉回自己家门口来了。以前大家只想着点吃的,现在顺手还能买点别的,流量不就自己养活自己了吗?
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发表于 2025-10-19 10:49 | 显示全部楼层
我都觉得阿里这波操作太聪明了,把点外卖的人拉进淘宝,顺便培养消费习惯
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发表于 2025-10-19 17:10 | 显示全部楼层
电商的时代就是这样了,一旦做起来了,是绝对挣钱没话说的
1 q4 d1 p1 Y& i, ], V) Y9 Q: i
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