|
|
近日,美团正在加速推进外卖与到店业务的融合。据可靠消息,美团到店餐饮事业部将于9月1日起在全国范围内实施一轮组织架构调整。这次调整将把原有的"全城签维"运营模式转变为以区域划分、责任到人的"蜂窝制"运营方式。( J5 ^( e1 H0 Q! v$ q8 g. c( Z
9 \) ]: i9 D# N. e
! i+ }" n" h1 F: S4 p* P1 B这一变革意味着美团将采用更加精细化、扁平化的管理模式。具体而言,原先按城市划分的中小客户和CBD团队将根据城市等级及地理位置被重新划分为多个"蜂窝"大区,实行统一管理。到店餐饮销售部门将由聂元龙负责,并向美团副总裁、到店餐饮事业部负责人魏巍汇报。9 e* p) T h2 I1 ~6 a: X
n# T+ [& N- y1 a' u' U+ ^
据美团内部人士透露,这种新的"蜂窝制"运营模式源自美团外卖的成功经验。它能够让销售人员将精力集中在特定区域内的门店,从而提高客户服务质量和组织运转效率。事实上,美团已经从8月1日起在部分城市开始试点到店餐饮事业部的中小客户和CBD团队合并。
* [+ T5 Q' e# Q# h% t2 B8 K% V0 A
% e, o3 P( K1 g' t( N这次调整是美团今年以来一系列组织变革的延续。自2月初以来,为应对本地生活领域日益激烈的竞争,美团已多次调整组织架构。2月2日,美团启动了上市以来规模最大的一次组织调整,将到店、到家两个独立事业群和两个平台整合,统一交由美团高级副总裁王莆中管理。3月19日,公司任命副总裁魏巍负责到店餐饮事业部。4月,CEO王兴宣布成立"核心本地商业"板块,由王莆中担任CEO。" B2 x( u4 B, B% H, x0 T* M
! K9 D- `7 }3 [ a2 b
业内分析认为,随着美团与抖音在本地生活领域的竞争格局逐渐明朗,美团此次组织架构调整旨在进一步提升运营效率,巩固市场地位。据悉,美团计划在2024年将到店业务的总交易额(GTV)提升至约10500亿元,较2023年增长50%。" D+ U' i! j0 z% v& P
8 S% k# c- q3 _3 ? ^' N1 G9 N
" A9 ^, v' X! P
3 I) m" L% V+ o. u& O
+ u1 H8 M- ^' A0 L |
|
发表于 2024-8-28 10:41
发表于 2024-8-28 10:45
